Tag: Investors in People

Letzte Woche war Willem mit Investors in People in Deutschland

Der Besuch in Deutschland war bemerkenswert.” Niet alleen maakte ik van dichtbij mee hoe de Duitse beroepsbevolking reageerde op de berichtgeving over c.q. de problemen bij icoon VOLKSWAGEN. Naast mijn Duitse gastvrouwen- en heren was ook ik verrast door de manier waarop Bayeren München spits Robert Lewandowski een nieuw Europees record vestigde door in ‘9 5 doelpunten te scoren!

En dan vergeet ik nog even dat ik eigenlijk als Nederlander naar Duitsland kwam om het Top- en Middenkader van de Duitse vestiging van een Japanse multinational te informeren over het Britse raamwerk ‘Investors in People’! Inderdaad, ik voel me niet alleen maar ik ben het ook: een wereldburger!

Detailhandel is Mensenwerk, dat vraagt om Talentmanagement.

https://www.youtube.com/watch?v=4cgFKXMYBgQ

“Het ziet er overwegend positief uit voor de detailhandel. Het aantal openstaande vacatures steeg verder en het aantal faillissementen daalde licht.” meldde het CBS over het 1e kwartaal 2015. Dat ziet er goed uit. Dat het aantal vacatures toeneemt laat ook zien dat detailhandel mensenwerk is, nog steeds. Waarom zou je als consument online shoppen als je in een winkel voortreffelijk wordt geholpen?

Drie jaar geleden beschreef ik hier mijn ervaring met de aanschaf van een spijkerbroek in de entry ‘Klantgericht, je hebt of je hebt het niet (als je het niet hebt, val mij dan niet lastig)’. Recent had ik weer zo’n positieve klantbeleving-ervaring, ze zijn bijna uniek.

Dergelijke ervaringen tonen voor mij nog eens aan dat klantgerichtheid een competentie is. Dat maakt dan ook dat niet alleen het vervullen van de vacatures in de detailhandel vraagt om talentmanagement maar ook de kwaliteit van het huidige personeelsbestand.

Talentmanagement kan cruciaal zijn voor je continuïteit….

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Waar: Banken Belonen Goed. Niet Waar: Banken Trekken Uniek Talent Aan.

Since you’re so rich, you must be really smart.”

Crisis of niet binnen de financiële sector blijft de behoefte om topbeloningen te verstrekken aan het o-zo-broodnodige unieke talent, een continue thema. Er zou dan ook een kern van waarheid kunnen zitten in de uitspraak ‘Omdat jij zo rijk bent, zal je wel héél slim zijn.’

De uitspraak is de titel van een recent verschenen dissertatie op basis van onderzoek door Michael Böhm, Daniel Metzger en Per Strömberg. Uit hun onderzoek blijkt: – de beloningen in de financiële sector zijn hoog, nemen nog steeds toe maar zijn daarmee tevens voor een belangrijk deel onverklaarbaar. Ook blijkt: – het aantrekken binnen de financiële sector de laatste jaren van uniek talent is niet toegenomen maar ook niet verbeterd.

De vraag die dan bij je opkomt: welke ‘unieke talenten’ worden er hier nu zo goed beloond?

Vacatures

Commercieel Vastgoed Manager Telecom Infrastructuur (Gouda)

Als Commercieel Vastgoed Manager Telecom Infrastructuur beheer je de contracten en relaties met grondeigenaren (zowel particulier als overheid). Als kartrekker ben je daarnaast actief bezig met het... Bekijk alle vacatures

Advertorial

DEEL UW KENNIS, SCHRIJF MEE

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met [num_authors] andere professionals. Lees verder

50% van je Medewerkers kent de Strategie van je Organisatie niet.

Dat percentage komt uit recent Amerikaans onderzoek. Het valt mij, eerlijk gezegd, nog mee. Het impliceert namelijk dat de overige 50% wél op de hoogte is van je organisatiestrategie. Zij kennen dan wellicht ook de doelstellingen. Zij weten i.i.g. wel wat er van hen wordt verwacht. Soms zou je de indruk krijgen dat het percentage medewerkers dat van deze zaken op de hoogte is, juist véél lager is….

Als je de organisatiestrategie niet kent, dan is het twijfelachtig dat je een optimale bijdrage levert aan het organisatieresultaat. Juist het analyseren van dat organisatieresultaat wordt steeds belangrijker. Zonder een duidelijk inzicht in de prestaties van de organisatie, het op een correcte manier verwerken van de gegevens en het beschikken over een kader voor het interpreteren van soms complexe constructies, wordt het ongelooflijk uitdagend om een heldere organisatiestrategie neer te zetten.

Hoe anders de High Performance Organization. Daar zijn de rollen, de functies van de medewerkers zodanig ontworpen dat die zich kunnen aanpassen aan de (continue) veranderende behoeften van klanten, in de markt, in de organisatiestrategie en in de populatie van de medewerkers zelf. De basis daarvoor? Een duidelijke organisatiestrategie waaraan iedereen in de organisatie zich committeert.

UNILEVER investeert in de Ontwikkeling van 5 miljoen Vrouwen

“Ontwikkeling is het krachtigste wapen om de Wereld daadwerkelijk te veranderen.” Nelson Mandela. “Eén kind, één leraar, één boek en één pen kunnen de Wereld veranderen.” Malala Yousafzai. Nu gaat het te ver om Paul Polman, CEO van UNILEVER, in dit rijtje te plaatsen maar veelzeggend is het wel dat één van de grotere multinationals ter wereld zich heeft gecommitteerd aan de ontwikkeling van wereldburgers, meer specifiek de ontwikkeling van 5.000.000 vrouwen. Polman:

I will continue to use my voice across the business to encourage our male employees, as well as sons, husbands, brothers and fathers to pledge their support and take action. Together we can accelerate progress towards achieving gender equality.”

Een krachtig persoonlijk commitment dat Polman hier afgeeft. In het kader van ‘gender equality’ is hij daarmee deze week niet de enige.

Innovatie? Het is niet besteed aan de Medewerker…..

https://www.youtube.com/watch?v=uxhxxZAVMY0

Voor wat betreft innovatieve ideeën komen de meeste medewerkers niet veel verder dan suggesties voor het week menu in het bedrijfsrestaurant. Dat is althans de mening van veel leidinggevenden volgens prof. Gary Hamel. Deze mening verklaart mogelijk ook waarom ons land steeds verder wegzakt op de lijst van ‘meest R&D-intensieve landen in de EU’. Het CBS maakt vandaag bekend dat wij op het gebied van onderzoek en ontwikkeling, de basis voor innovatie, momenteel net onder het EU gemiddelde scoren….

Dat wegzakken op het gebied van innovatie wordt ook onderkend door Gary Hamel: “Can you think of any business topic that’s been hotter for longer than innovation? Trouble is, it’s hard to think of any business challenge where real pro­gress has been harder to come by.” Het gaat niet écht vooruit, dat innoveren. Tijd voor Actie, dus!

Niet Betrokken Managers creëren Niet Betrokken Medewerkers

‘Helft van werknemers wil dit jaar een andere baan.’ kopt Het Financieele Dagblad vanochtend. Nog even los van het feit of je dit jaar daadwerkelijk de 1/2 van je (talentvolle) medewerkers gaat verliezen, is het bericht voor mij toch een veeg teken. Wat doen organisaties momenteel aan talentmanagement? Wat investeren werkgevers in de betrokkenheid van hun medewerkers? Weinig tot niets, vermoed ik…..

Het zal dan ook geen verrassing zijn als uit onderzoek blijkt dat een gebrek aan betrokkenheid bij managers, leidt tot een gebrek aan betrokkenheid bij medewerkers. Met betrokkenheid bedoelen we hier dan: de betrokkenheid bij de organisatie, bij de Strategie en de doelstellingen van de organisatie, bij de medewerkers, klanten, stakeholders van de organisatie, etc

Over het Maagdenhuis, over Trage en Calculerende Studenten, over Leren en Ontwikkelen….

Studenten in Nederland behoren tot “de traagste, minst studerende, meest calculerende en minst gemotiveerde van alle OESO-landen” las ik dit weekeinde in een opinie artikel in De Volkskrant van de hand van Bastiaan Bommeljé. Historicus Bommeljé citeert uit een rapportage van de Onderwijsinspectie.

De recente bezetting van het Maagdenhuis kan je inderdaad de indruk geven dat studenten in Nederland (NB; die populatie bestaat al lang niet meer uit alleen studenten van NL origine) ruim voldoende tijd over hebben om zich met dit soort ‘nevenactiviteiten’ bezig te kunnen houden. Toch hebben de studenten de tijd in het Maagdenhuis niet helemaal nutteloos aan zich voorbij laten gaan, zie o.m. bovenstaande vid met een flitscollege van Ewald Engelen. Het voorbeeld laat tegelijkertijd zien dat leren en ontwikkelen een noodzakelijke continue activiteit is: zelfs in de meest uitzonderlijke omstandigheden kun je nog tijd vinden jezelf te verbeteren….. Mooi.

“Organisations and individuals are operating in an increasingly volatile, uncertain, complex and ambiguous (VUCA) environment.”

Dat stelt het Britse CIPD deze week. Deze vluchtige, onzekere, complexe en soms dubbelzinnige omgeving is de omgeving waarin wij verwachten dat deze studenten gaan opereren als zij het werkveld betreden. Om je daarin te kunnen handhaven is continue leren en ontwikkelen een noodzaak. Het Maagdenhuis kan daarvoor opnieuw een aanzet zijn.

Lastig om Equal Pay Day te vieren als data over Ongelijke Beloning M/V zo diffuus zijn….

Waarschijnlijk hoort het ook zo: degenen die het meest van mening verschillen over het antwoord op de vraag ‘of vrouwen nu wel of niet minder verdienen dan mannen?’, zijn de vrouwen zelf…..

Zo stelt in aanloop tot Equal Pay Day, morgen 14 april, het Institute for Women’s Policy Research dat vrouwen voor hetzelfde werk 78% ontvangen van dat wat hun mannelijke collegae krijgen bijgeschreven. Het Independent Women’s Forum heeft echter een héél andere mening: als je alle verschillen tussen werkzame mannen en vrouwen nivelleert dan resteert er voor de vrouwen een nadelig verschil van ‘slechts’ 5%. (zie vid.)

& De mannen c.q. de mannelijke managers? Die lijken zich intussen over eventuele (NB; de meesten zijn oprecht van mening dat juist hun organisatie gelijke beloning toepast!) verschillen in beloning aanmerkelijk minder zorgen te maken. Sterker nog: dat is ook niet nodig, dat doen de vrouwen zelf wel……

Opleiding, Training, Coaching, niets repareert een Slechte Manager…..

Dat een slechte manager niet meer kan worden gerepareerd is jammer, héél jammer want: wanneer managers beschikken over leiderschapstalent, een 1e essentiële voorwaarde, aangevuld met gericht opleiding, training en coaching, dan zullen zowel de teams als de individuen waaraan zij leidinggeven klanten voor zich weten te winnen en de continuïteit van de organisatie weten te waarborgen!

Het Amerikaanse ‘betrokkenheidsinstituut’ GALLUP komt opnieuw met interessante onderzoeksresultaten.  Was eind 2013 nog de conclusie dat 11% van de werknemers actief Niet Betrokken is bij hun organisatie. Deze keer blijkt dat hun managers het al niet veel beter doen: slechts 35% van leidinggevenden is écht betrokken bij hun organisatie, bij de doelstellingen van de organisatie, bij de klanten, bij de medewerkers….

Gebrek aan leiderschapstalent blijkt daarvoor een belangrijke oorzaak te zijn maar ook het gebrek aan een gerichte investering in deze managers.