Tag: Gastcolumns

Tips voor online Crisiscommunicatie

De afgelopen periode komen steeds meer organisaties in het nieuws door diverse crisissen. Bijvoorbeeld Toyota met een terugroepactie door een fabricagefout en de vluchten die geannuleerd moesten worden door een vulkaanuitbarsting in IJsland. Crisiscommunicatie is van groot belang in deze situaties.

Hierbij is de eerste crisisfase het belangrijkst om escalatie te voorkomen. Door de digitalisering en de opkomende populariteit van social media wordt de crsisresponsetijd steeds korter. Hoe ga je hier dan het beste mee om als organisatie?

Lees hier de tips voor online crisiscommunicatie.

Top 5 van door jullie Best Gelezen Entries in 2015 @ManagementPro

Een jaar sluit je in je blog af met best gelezen blogs c.q. entries, ook hier dus. De lezers van multimedia krijgen steeds meer aanbod, een overvloed zelfs. Zo merkten vader en zoon Süsskind recent nog op:

A new medical journal article is published every 40-something seconds. If 2% of that medical literature is relevant for a doctor, then it would take 23 hours a day to read all those journal articles.” Dat geldt niet alleen voor medici, dat geldt ook (of zeker…) voor de ManagementPro! Toch?

& Toch haalden we hier dit jaar opnieuw 100.000 unieke lezers! Waarvoor dank.

Dan de Top 5: de No. 1 blijft al enkele jaren stevig op deze positie staan. Het is de 2010 entry GREINER Model: Organisatie Verandering of Organisatie Ontwikkeling?

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Recensie van “TEGENSPRAAK – Hoe je beter wordt van DWARSLIGGERS” van Peter van Lonkhuyzen.

Jammer dat het boek “TEGENSPRAAK nu pas is verschenen. Het zou verplichte kost moeten zijn voor studenten. In dat verband sta ik 100% achter het pleidooi om het organiseren van tegenspraak in het curriculum van elke MBA- opleiding op te nemen.

Als het boek eerder was verschenen en ter harte genomen, waren een aantal “sjoemelaffaires” nooit affaires geworden. Er zouden ook een groot aantal projecten nooit zijn gestart en miljoenen euro’s nooit zijn uitgegeven of geïnvesteerd in kansloze projecten.

Op de achterflap schrijft Dr. Ben Tiggelaar ”Gebrek aan tegenspraak. Een van de belangrijkste managementproblemen van onze tijd. Een erg goed boek”. De leiderschapshistoricus Dr. Joep Schrijvers schrijft: ”Het beste managementboek dat ik in jaren heb gelezen. Een must voor elke bestuurder, manager en medewerker”.

Vacatures

Directeur Operations (Edam)

In deze functie geef je leiding aan de afdelingen Productie, R&D, Logistiek en Technische Dienst! Bekijk alle vacatures

Advertorial

DEEL UW KENNIS, SCHRIJF MEE

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met [num_authors] andere professionals. Lees verder

Van Management naar NIEUW Leiderschap. Deel 3. (van 3)

Deel 3: Duurzaamheid en de Nieuwe Economie.

Het lezen en gebruiken van deze columns / recensies kan u helpen met;

• Het verhogen van de kwaliteit van uw (facilitaire en zakelijke) dienstverlening;
• Het leveren van een substantiële bijdrage aan de “War on talent”, door het ontwikkelen van meer teamspirit en een gemotiveerd team;
• Het verhogen van uw kennis op het gebied van Leiderschap, waardoor u een professioneler gesprekspartner en klankbord bent voor de afdeling HRM en uw Board;
• Het realiseren van minder verloop en het verlagen van het ziekteverzuim;
• Zorgt er voor, dat u zelf met meer plezier en minder moeite uw rol kan vervullen. Dat is beter voor uzelf, uw partner, uw medewerk(st)ers, klanten en leveranciers;
• Het realiseren van een beter (financieel en operationeel) resultaat, wat ook goed voor uw eigen motivatie en werkplezier.

Weg met het dagje naar de hei! (Rockefeller Habits)

Strategie. Bij veel organisaties blijft de ontwikkeling en uitvoering hangen op directieniveau. We gaan een dagje naar de hei, doen inspiratie op en gaan weer naar huis. Terug naar de waan van de dag. Er is een ontevreden klant, of je hebt te weinig personeel. Die strategiemeeting is zo weer vergeten.

Om dit te voorkomen kan ik iedereen de Rockefeller Habits aanraden. Daarbij draait het om drie dingen: Prioriteiten, Meetbaarheid en Ritme. Stel maximaal 5 prioriteiten op voor je bedrijf of afdeling op jaarbasis. Vertaal dit naar subdoelen op kwartaal-, maand en weekbasis. Dagelijkse stand-ups zijn nodig om te blijven meten wat er speelt. Doe je dit goed, dan kom je in het ritme waar de Rockefeller Habits op zijn gebaseerd.

Van Management naar NIEUW Leiderschap. Deel 2 (van 3):

Deel 2: Onomkeerbare trend en KANTELpunt. Het lezen en gebruiken van deze columns / recensies kan u helpen met;

  • Het verhogen van de kwaliteit van uw (facilitaire en zakelijke) dienstverlening;
  • Het leveren van een substantiële bijdrage aan de “War on talent”, door het ontwikkelen van meer teamspirit en een gemotiveerd team;
  • Het verhogen van uw kennis op het gebied van Leiderschap, waardoor u een professioneler gesprekspartner en klankbord bent voor de afdeling HRM en uw Board;
  • Het realiseren van minder verloop en het verlagen van het ziekteverzuim;
  • Zorgt er voor, dat u zelf met meer plezier en minder moeite uw rol kan vervullen. Dat is beter voor uzelf, uw partner, uw medewerk(st)ers, klanten en leveranciers;
  • Het realiseren van een beter (financieel en operationeel) resultaat, wat ook goed voor uw eigen motivatie en werkplezier.

Of je het nu leuk vind of niet, er is ECHT sprake van een onomkeerbare trend. Persoonlijk denk ik dat de recente VOLKSWAGEN sjoemelaffaire HET kantelpunt is.

Van management naar NIEUW Leiderschap. Deel 1 (van 3):

Ondergetekende heeft de laatste 7 jaar meer geleerd dan in al die jaren daarvoor.

Gedreven door mijn persoonlijke missie: “Ik wil een substantiële bijdrage leveren aan (de ontwikkeling van) (nieuw) LEIDERSCHAP”, Heb ik de afgelopen jaren meer dan 5000 manuren gestopt in het fenomeen leiderschap, met in mijn achterhoofd steeds:

“Als ik in staat ben om de komende 5 jaar gemiddeld 1 manager per week te laten denken en/of functioneren als (nieuwe) leider is mijn missie geslaagd en laat ik wat na. (250 betere leiders, die lekker in hun vel zitten en in hun kracht staan, 250 partners die hier blij van worden, 250 bedrijven en/of organisaties die beter presteren, tevreden klanten en leveranciers en – last but not least – ergens tussen de 2.500 en 15.000 Medewerk(st)ers die hun energie halen uit hun werk”.

Recensie “Ontmanagen voor managers” van Thom Verheggen.

Na het lezen van het boek was mijn eerste reactie “Nu eens niet over minder managers, maar over minder managen”. Ik heb het boek met erg veel plezier (als het een scriptie was zou ik schrijven “Met veel genoegen”) gelezen en vond het een “Feest der (h)erkenning”.

Er gaat geen dag voorbij of het thema zelfsturing is aan de orde. Het is een onomkeerbare ontwikkeling, passend bij deze tijd. Er wordt op dit moment veel geschreven over Veranderen, NIEUW Leiderschap, Nieuwe Business Modellen, Nieuw organiseren en Nieuwe Economie. Daar heb je nieuwe leiders voor nodig. Die durven los te laten, te vertrouwen en veiligheid te bieden. In sommige boeken over zelfsturing ligt het accent op het proces en het verminderen van het aantal managementlagen.

Verheggen kiest voor een andere insteek. Hoe ben je in staat om met minder uren (en met meer plezier) een beter resultaat te bereiken. Daarmee haalt hij de angel uit de discussie en zorgt er voor dat het om de inhoud gaat en niet over de toon. Over SLIM gesproken….

Aanbevelingen uit Authentieke leiders, Echte leiders

Uit het eboek ‘Authentieke leiders, Echte leiders’ haal ik een aantal aanbevelingen. Dit is daarvan Deel 1. Aanbeveling 1 tot en met 5.

1. Ga zorgvuldig om met je mensen, klanten en leveranciers

Toen ik als 21-jarige begon bij de AC Restaurants (de Alberts Corners en Wimpy) bleek dat deze zinsnede onderdeel was van de grondslagen van het beleid bij Albert Heijn. Ik geloof er heilig in, ook al omdat ik zelf alle drie de rollen heb vervuld. Dat heeft me nog meer stil doen staan bij het belang van deze zin. Zo kan het voorkomen dat je iemand ontslaat, die je later in je loopbaan weer tegenkomt, waarbij het zelfs niet uitgesloten is dat hij/zij dan de positie heeft om je een opdracht te gunnen of te beslissen over jouw loopbaan. Zelf heb ik het meegemaakt, dat ik als ondernemer contact zocht met – of mijn diensten aanbood aan – een aanbieder waar ik vervolgens geen enkele reactie van kreeg. Echter, toen ik zelf een prachtige opdracht had binnen gehaald bij een grote en naamsbekende speler, waardoor ik in de positie verkeerde om opdrachten te gunnen, was ik plotseling weer populair…

Geld, drank en lekkere wijven.

Dat is het waar het in het leven om gaat. Ik citeer Gerrit Dekzijl die met dit lied een bescheiden hit scoorde in de jaren tachtig. De tekst is van Wim T. Schippers, de geestelijk vader van onder meer Sjef van Oekel, ingenieur Evert van der Pik en Wilhelmina Kutje.

Afgezien van het feit dat Wim T. Schippers een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de verrijking van onze taal schuilt in de wellicht iets te banale tekst wel een kern van waarheid die in de zorg voor ouderen steeds maar weer onderbelicht wordt. Ik bedoel de kwaliteit van leven, de zingeving.

Waar gaat het eigenlijk over bij het leven.