Tag: Cultuurverandering

Topman UNILEVER Paul Polman weigert opnieuw salarisverhoging….

Het bericht dat gisteren in Het Financieele Dagblad verscheen kreeg verder nauwelijks media aandacht: Paul Polman, UNILEVER’s CEO weigert voor de 4e keer een, arbeidsrechtelijke, salarisverhoging.

Op het moment dat Markt Rutte tijdens het Correspondents’ Diner de ruime vergoedingen aanhaalt van coryfeeën bij de publieke omroep, en (exorbitante) salarisverhogingen/-vergoedingen binnen de maatschappelijke context nog steeds eerder regel dan uitzondering zijn, vraagt dit bericht toch om meer aandacht. Zo vraag ik mezelf af ‘Wat zou Erik Staal c.s. hiervan vinden?’.

Opmerkelijk goed getimed is ook dat het bericht van Polman’s weigering verschijnt tegelijkertijd met 2 bijdragen aan het blog van de Harvard Business Review: één voor en één tegen het prestatiegericht belonen van (top)managment.

Wat beweegt Paul Polman een vergoeding te accepteren die aanmerkelijk lager is dan topmannen (en vrouwen) van vergelijkbare bedrijven? Vanochtend realiseer ik me dat Polman op 26 november 2008 ternauwernood is ontsnapt aan de bomaanslag op The Taj in Mumbai; louterende ervaring misschien?

WRR: ‘Invloed Robot op Arbeidsmarkt valt mee’. Omdat we niet in Robotica investeren….

‘Wat opvalt is hoe weinig er eigenlijk sprake is van robotisering: werkgevers vinden robots te duur, zij vragen om een ander verdienmodel, en er zijn technische problemen. Ook zijn er culturele barrières (mensen willen het niet).’ Voor velen kan dit de meest verhelderende conclusie zijn uit het zojuist bij de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid verschenen rapport ‘De Robot de Baas’.

Vaak zeg ik tegen mijn studenten, & cliënten: ‘Het is maar goed dat je leidinggevenden niet weten wat er al allemaal mogelijk is in je organisatie m.b.v. robotica, disruptieve technologieën, kunstmatige intelligentie…..’. De conclusie van de auteurs in dit WRR rapport is dan ook geen verrassing, althans voor mij: ‘Robotisering kost minder banen dan gevreesd’. Ja, ja …..

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Brief aan Max Zuckerberg is ook Commitment aan Toekomstige Generaties.

‘Terwijl de media hun focus leggen op dat wat er fout gaat in deze wereld, verbetert diezelfde wereld zich op verschillende manieren. Gezondheidszorg verbetert. Armoede neem af. Kennis groeit. Mensen zijn verbonden.

Technologische vooruitgang op ieder vlak betekent dat jouw leven dramatisch beter kan zijn dat het onze vandaag.

Wij willen ons deel doen om dit mogelijk te maken, niet alleen omdat wij van je houden, maar ook omdat we een morele verantwoordelijkheid hebben tegenover alle kinderen van de volgende generatie.”

Met de geboorte van hun dochter Max sturen Priscilla Chan en Mark Zuckerberg een brief de wereld in die veel meer is dan een herinnering voor hun later volwassen kind.

Vacatures

Teamleider Kwaliteit (Beverwijk)

Een echte aanpakker, dat ben jij. Leiderschap zit in jouw hart en dat is te zien in de manier waarop jij voor jouw mensen opkomt. Bekijk alle vacatures

Advertorial

DEEL UW KENNIS, SCHRIJF MEE

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met [num_authors] andere professionals. Lees verder

Quotum kan ook nadelig zijn voor (Top)vrouwen.

Je hebt het bereikt! Je kan plaatsnemen in het MT, het DT, de RvB van je organisatie. OK, het feit dat Minister Bussemaker het vrouwenquotum van 30% heeft ingevoerd was ook wel handig, maar je was er als topvrouw toch wel gekomen!

Alles gaat goed tot het moment waarop je je beoordeling krijgt. Nu is bekend dat beoordelingen sowieso al subjectief zijn, maar deze keer kan het zeker nadelig voor je uitvallen. Je leidinggevende, c.q. degene aan wie jij verantwoordelijkheid aflegt, was zelf niet op de idee gekomen om juist jou aan te nemen. Als het aan hem had gelegen was het een andere kandidaat geworden, mogelijk een man. Maar nu de Minister hem dwong om voor jou te kiezen, zal hij je ook een passende (sic) beoordeling geven….

Het zal niet voor het eerst zijn dat een vrouw in ons land een Topfunctie bereikt binnen een organisatie en er vervolgens na de eerste de beste beoordelingsronde weer uitvliegt om plaats te maken voor….. Je raadt het al.

Is ABNAMRO een duurzame belegging als men discrimineert*?

‘71,6% bedraagt het beloningsverschil voor het gemiddelde uurloon tussen vrouwelijke en mannelijke werknemers binnen de Financiële Dienstverlening’, meldt het CBS gisteren. Eenvoudig gezegd: voor iedere € 100 voldaan aan een man, ontvangt een vrouw € 71,60.

‘Diversity is also at centre stage in our ambition to be a top class employer. Since 2012, women comprise more than 40% of the Group’s employees in the Netherlands. The Group met the diversity target of having 20% of its Managing Board positions, Management Group positions and positions two layers below the Management Group level, occupied by women in 2014.’ meldt het prospectus bij de a.s. beursgang van ABNAMRO.

‘De deeltijdbaan verklaart niet volledig het beloningsverschil. Ook motivatie, onderhandelingstechniek en ambitie zijn factoren die het uurloon bepalen.’ aldus ABNAMRO in de brochure ‘Samen Uit, Samen Thuis’…..

Vooroordelen van de niet Lerende Organisatie met als voorbeeld: Oranje……

“Herstel ORANJE kan nog vele Jaren duren.” melden de media vanochtend. Is dat een vooroordeel?

“Vooroordelen dragen er aan bij dat mensen zich teveel op succes richten, te snel actie ondernemen, proberen zich tegen beter weten in aan te passen en daarbij teveel afhankelijk zijn van ‘experts’.” d.i. volgens professoren Francesca Gino en Bradley Staats de reden waarom organisaties niet leren, niet in staat zijn zichzelf te verbeteren.

Veel managers in organisaties zouden hun werkomgeving toch graag ervaren als zo’n ‘lerende organisatie’, organisaties die in staat zijn zichzelf continue te verbeteren, maar die zelfde organisaties hebben daarmee vaak verdraaid veel moeite; zo ook ORANJE.

Failure can trigger a torrent of painful emotions—hurt, anger, shame, even depression. As a result, most of us try to avoid mistakes; when they do happen, we try to sweep them under the rug.”

Gelijkheid M/V in Top Organisaties duurt nog 100 Jaar……

“Op het tempo van de afgelopen drie jaar, duurt het nog meer dan 100 jaar voordat er in de Top van organisaties sprake kan zijn van gelijkheid tussen man en vrouw.” Nog ff geduld hebben dus voor de thema’s diversiteit en gelijkheid…..

Tot deze, toch schokkende, conclusie komen LeanIn.Org en McKinsey in een recent uitgevoerde studie met als doel ‘to encourage female leadership and gender equality in the workforce‘. Het resultaat van de studie is dat op ieder (management)niveau in organisaties vrouwen ondervertegenwoordigd zijn en dat geldt het sterkst voor de Top. Vrouwen zitten vast in hun carrière, letterlijk bijna.

‘When women get stuck, corporate America gets stuck.‘ concludeerden de onderzoekers en dat geldt niet alleen voor de VS…..

Klantbeleving kun je het best testen bij een kankerpatient

 

De beoordeling van klanten over de waarde en de kwaliteit van een product c.q. een dienst, de beslissing wat waar aan te schaffen, de aanbevelingen die zij doen aan familie, vrienden en bekenden, zijn allemaal beïnvloed door hun emoties.

Slechts zelden houden aanbieders zich echter bezig met deze emoties, met deze klantbeleving. Ze proberen dat te realiseren in marketing campagnes. Maar in het dagelijkse praktijk, in het rechtstreeks contact met de klant ziet dat er (vaak) toch anders uit….. Dit gaat helemaal op als we het hebben over dienstverlening waarbij de emoties van de klant een cruciale rol spelen, zgn. high-emotion-services.

Is deze beleving van de klant goed, beter nog: uitstekend, dan zal dat ongetwijfeld worden gedeeld. Maar als bedrijven klanten verliezen door een negatieve ervaring, dan verliezen zij daarmee niet alleen de directe opbrengsten maar ook de indirecte door de negatieve ervaring die zeker nu multimediaal wordt gedeeld.

Afwaardering NL Management o.i.v. Debakel ORANJE.

Tijdens het WK 2006 in Duitsland waren er 4 Nederlandse coaches actief: Guus Hiddink, Dick Advocaat, Leo Beenhakker en Marco van Basten. Hiddink (Rusland), Advocaat (Zuid-Korea) en Beenhakker (Trinidad & Tobago) liftten mee op het succes van dat wat op dat moment bekend stond als de ‘Hollandse School’.

Oranje (NB; waar Van Basten de coach was) was, zeker voor een land met een beperkte populatie, in de jaren daarvoor opmerkelijk succesvol. Iedereen die daarmee dan enigszins ‘iets’ te maken had c.q. te maken zou kunnen hebben, diende voorzien te zijn van dito opmerkelijke (management)capaciteiten; in de ogen van anderen…..

Je kent dat wel: je bent in dienst bij een aansprekende organisatie als APPLE, GOOGLE, SHELL, ASML. Dat staat niet alleen goed op je LinkedIn profiel. Ook al krijg je van die werkgevers voor je functioneren maar een ‘beperkte’ beoordeling, in de ogen van de collega-concurrent ben je GOUD waard!

Het ziet er momenteel niet naar uit dat er een Nederlandse coach ‘acte de presence’ geeft tijdens het EK 2016 in Frankrijk. De oorzaak daarvan: het debakel van ORANJE…..

ALLIANDER, over Fatsoen en Respect.

De inkt van de entry over IMTECH was nog maar net droog, of een nieuwe uitdaging diende zich alweer aan: ALLIANDER. ALLIANDER’s bestuursvoorzitter Peter Molengraaf en financieel topman Mark van Lieshout ontvangen beiden ieder ruim 4 ton per jaar. Dat bedrag ligt enigszins boven de ‘Balkenende norm’. De maatschappelijke commotie slaat weer toe omdat we hier opnieuw te maken hebben met een organisatie waarvan de aandelen ‘direct dan wel indirect gehouden worden door Nederlandse provincies en gemeenten’, voor ons burgers dus.

Minister Plasterk staat weer met de handen in het volle, grijze haar. ALLIANDER stelt in een reactie op de commotie dat ‘de RvC zich gedwongen voelt deze beloning te effectueren gezien de verslechterde positie op de arbeidsmarkt’. Waar hoorden we dat eerder?

Op zich maakt het mij niet zoveel uit wat een bestuurder verdient. Interessanter vind ik het hoe e.e.a. zich verhoudt tot cultuur, kernwaarden, MVO e.d. waarop menig organisatie prat gaat, ook ALLIANDER. Je hebt al die uitingen tenslotte niet voor niets. Wat blijkt: bestuurders Molengraaf en Van Lieshout baseren hun handelen samen met, blijkbaar binnen de Balkenende norm vallende, Ingrid Thijssen op ‘Fatsoen en Respect’. Da’s mooi……