Rubriek: Gastcolumns

Deel 2: 18 aanbevelingen uit Authentieke leiders Echte leiders.

24 september 2015: Deel 2. Aanbeveling 6 tot en met 9.

6. Sta tussen je team

Sta tussen je team. Er boven staan past niet in deze tijd en kan altijd nog. “Je kunt het zelf niet alleen en je mensen kunnen het ook niet alleen” zei ik vroeger altijd. Daar begin ik erg aan te twijfelen. Je mensen kunnen veel meer dan je denkt en verwacht. Denk maar aan zelfsturende teams. Ga er echter te allen tijde van uit, dat je de klus als team moet klaren. Daarom, sta tussen je team. Het WERKT.

7. Geef het juiste voorbeeld

Een open deur zou je zeggen. Het is zo logisch, maar het gaat nog overal en altijd fout. Soms gaat het fout bij kleine dingen. Daan Fousert geeft een prachtig voorbeeld in één van zijn boeken. Bij een grote organisatie moest voor miljoenen worden bezuinigd. Als dan de bestuursvoorzitter iedere maand een nieuwe gadget aan laat schaffen voor eigen gebruik, weet de hele afdeling inkoop dat uiteraard direct, de afdeling administratie ook en dan is het nieuws gauw rond en de bodem onder het draagvlak voor de bezuinigingen verdwenen.

Aanbevelingen uit Authentieke leiders, Echte leiders

Uit het eboek ‘Authentieke leiders, Echte leiders’ haal ik een aantal aanbevelingen. Dit is daarvan Deel 1. Aanbeveling 1 tot en met 5.

1. Ga zorgvuldig om met je mensen, klanten en leveranciers

Toen ik als 21-jarige begon bij de AC Restaurants (de Alberts Corners en Wimpy) bleek dat deze zinsnede onderdeel was van de grondslagen van het beleid bij Albert Heijn. Ik geloof er heilig in, ook al omdat ik zelf alle drie de rollen heb vervuld. Dat heeft me nog meer stil doen staan bij het belang van deze zin. Zo kan het voorkomen dat je iemand ontslaat, die je later in je loopbaan weer tegenkomt, waarbij het zelfs niet uitgesloten is dat hij/zij dan de positie heeft om je een opdracht te gunnen of te beslissen over jouw loopbaan. Zelf heb ik het meegemaakt, dat ik als ondernemer contact zocht met – of mijn diensten aanbood aan – een aanbieder waar ik vervolgens geen enkele reactie van kreeg. Echter, toen ik zelf een prachtige opdracht had binnen gehaald bij een grote en naamsbekende speler, waardoor ik in de positie verkeerde om opdrachten te gunnen, was ik plotseling weer populair…

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Geld, drank en lekkere wijven.

Dat is het waar het in het leven om gaat. Ik citeer Gerrit Dekzijl die met dit lied een bescheiden hit scoorde in de jaren tachtig. De tekst is van Wim T. Schippers, de geestelijk vader van onder meer Sjef van Oekel, ingenieur Evert van der Pik en Wilhelmina Kutje.

Afgezien van het feit dat Wim T. Schippers een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de verrijking van onze taal schuilt in de wellicht iets te banale tekst wel een kern van waarheid die in de zorg voor ouderen steeds maar weer onderbelicht wordt. Ik bedoel de kwaliteit van leven, de zingeving.

Waar gaat het eigenlijk over bij het leven.

Vacatures

Business Manager (Blaricum)

Zit het laten groeien en het opbouwen van een (nieuwe) business in je bloed en ben jij commercieel ingesteld? Als Business Manager ben jij verantwoordelijk voor new business, het uitbouwen van rela... Bekijk alle vacatures

Advertorial

DEEL UW KENNIS, SCHRIJF MEE

Kom ook met uw ervaringen of ideeën! Doe mee met [num_authors] andere professionals. Lees verder

Food 4 thought voor het weekend. Hoe ga je met elkaar om.

Food 4 thought voor het weekend. Hoe ga je met elkaar om.

Ik hoorde meer dan 50 jaar geleden van mijn vader het volgende verhaal: Een textielbaron wou even aan zijn arbeiders laten zien wie de baas was. Daartoe nam hij zijn zoontje mee en liep door de fabriek. Daar mocht het zoontje een van de arbeider aanwijzen. Die arme man werd dan ontslagen. Dan begrepen die andere arbeiders wel hoe het zat….Schandalig! Dit gebeurde begin vorige eeuw.

Aan het begin van mijn managementloopbaan ging een hoofdkantoor functionaris zo te keer tegen een restaurantmanager dat die een hartaanval kreeg. Een jaar of 40 geleden werd een pas afgestudeerde Hogere Hotelschool verlater in zijn eerste baan zo uitgeknepen en (keihard) “aangepakt” dat de jonge vent flauw viel. Met “dank” aan zijn “baas”.

Je zou denken. Gelukkig was dat de vorige eeuw…Helaas is er nu ook nog sprake van dit soort praktijken, “Baronnen”, Zonnekoningen / Narcisten.

Een kadootje voor de leden en volgers van ManagementPro

Het lezen en gebruiken van de special kan u helpen met;

• Het verhogen van de kwaliteit van uw (facilitaire en zakelijke) dienstverlening;
• Het leveren van een substantiële bijdrage aan de “War on talent”, door het ontwikkelen van meer teamspirit en een gemotiveerd team;
• Het verhogen van uw kennis op het gebied van Leiderschap, waardoor u een professioneler gesprekspartner en klankbord bent voor de afdeling HRM en uw Board;
• Het realiseren van minder verloop en het verlagen van het ziekteverzuim;
• En – last but not least – zorgt er voor, dat u zelf met meer plezier en minder moeite uw rol kan vervullen.

Dat is beter voor uzelf, uw partner, uw medewerk(st)ers, klanten en leveranciers.
Het realiseren van een beter (financieel en operationeel) resultaat is ook goed voor uw eigen motivatie en werkplezier.

“Practice what you preach”, “Walk the talk” & “Fish start stinking at the head”.

Practice what you preach”, “Walk the talk” & “Fish start stinking at the head”.

Als ouder / opvoeder moet je het goede voorbeeld geven. Als kinderen aan jou in je rol van voorganger, predikant, priester, onderwijzer, leermeester worden toevertrouwd, dan gaat dit des te meer op! Het kan niet zo zijn dat je het ene zegt, (s)preekt of schrijft – en het andere doet.

In het bedrijfsleven gaat dit vanzelfsprekend ook op. Het kan dan ook niet zo zijn, dat je bedrijven en organisaties adviseert, maar zelf je zaakjes niet op orde hebt. En wat je aan je opdrachtgevers aan raad zelf niet doet… Eerder mijmerde ik over ‘het eunuch gevoel’. Dit deed ik overigens een aantal jaren geleden ook, omdat ik er zelf last van had. Wel weten, schrijven en zeggen hoe het moet, maar het zelf (even) niet (kunnen) doen.

Het gaat over zorgvuldig omgaan met AL je stakeholders. Ik hecht er zoveel waarde aan, dat ik het als de #1 aanbeveling in ons boekje “Authentieke leiders, ECHTE leiders” heb gezet:

Ga zorgvuldig om met je mensen, klanten en leveranciers!

Afstand en nabijheid in Toezichthouden.

Twintig jaar geleden werden veel directeuren in de zorg bestuurder van hun instelling en vormde het bestuur van deze instelling zich om tot een Raad van Toezicht. De heersende opvatting was dat deze Raad van Toezicht een intern orgaan was met als enige gesprekspartner de Bestuurder of de Raad van Bestuur.

Dat er ook nog wetten waren die deze Raden van Toezicht dwongen om minimaal één keer per jaar te overleggen met de Ondernemingsraad of de Cliëntenraad werd beschouwd als een weeffout in de wet en dit soort overleg werd als een rituele dans uitgevoerd.

Managers: stop met baasje spelen!

Het tijdperk van baasje spelen op de werkvloer ligt echt achter ons, hoewel het nog niet overal is doorgedrongen in organisaties.

Alles moet anders, want alles wordt sneller, alles wordt transparant en iedereen heeft over alles een mening. En wat gebeurt er in het bedrijfsleven: de teugels worden aangehaald en managers proberen meer grip te krijgen. Nog meer kengetallen, nog meer structuur en extra controle.

Maar het werkt niet meer. Samenwerken en vooral ondersteunen zijn veel betere ingrediënten om organisatiedoelen te bereiken.

Uit de praktijk….

Operatie geslaagd, Dokter overleden

Dat was mijn eerste reactie op het rapport dat is gepubliceerd naar aanleiding van de zelfdoding van dokter Nico Tromp uit Tuitjenhorn.

Alle officiële instanties wassen hun handen in onschuld. De protocollen zijn gevolgd dus niemand heeft iets verkeerd gedaan. Alleen dokter Tromp valt wat te verwijten, want zijn medische handelen was niet volgens het protocol. De overheidsdienaren slaakten een zucht van verlichting. De minister was blij. Het rapport maakte de mensen nog bozer. Ik heb nog nooit zo een boze voorzitter gezien van de Nederlandse Vereniging van Huisartsen. Ik heb nog nooit zoveel boze en verontwaardigde mensen gezien als tijdens de stille tocht op vrijdagvond 17 april in Tuitjenhorn.

Hoe kan in de 21ste eeuw “Vrede op Aarde” ontstaan?

Door een panische angst voor een heropleving van het fascisme na de Tweede Wereldoorlog is het in Nederland lange tijd moeilijk geweest kritiek te leveren op de negatieve aspecten van een multiculturele samenleving. Uit angst voor racisme en discriminatie en met verwijzing naar de Tweede Wereldoorlog werd alle kritiek op het Nederlandse immigratie – en integratiebeleid tientallen jaren in de kiem gesmoord. De Fortuyn- revolutie van 2002 heeft het debat over dit onderwerp tijdelijk opengegooid.

Het is funest om burgers voortdurend wijs te maken dat kritiek op negatieve aspecten van de islam neerkomt op discriminatie van moslims. Bestrijding van fundamentalistische opvattingen is absoluut niet in strijd met de hier geldende vrijheid van godsdienst. Iedereen is vrij om te geloven wat hij/zij wil, maar die vrijheid betekent niet dat men het geloof mag afdwingen en opdringen aan anderen.

Het kenmerk van alle religies is echter dat zij er allemaal van overtuigd zijn dat er maar één fundamentele waarheid bestaat en dat juist zij het ware geloof bezitten. Het niet mogen of zelfs haten van mensen met een andere godsdienst lijkt daarbij helaas te horen.